岗位职责：
1.需要有较好的沟通能力，有客服经验者优先，有较强的文字功底和领悟能力，能适应三班轮班制度，
2.主要负责客人入住，退房业务，处理解决客人在入住过程中碰到的问题
3.会熟练使用office办公软件
4.接待来访客户
5.完成上级交代的其他工作


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